Де знаходиться магазин?
Наш магазин знаходиться за адресою м Чернігів. Можливий вивіз товару за попереднім замовленням, а так само ми здійснюємо безкоштовну доставку по Чернігову, якщо сума замовлення 500 грн і вище.

Як оформити замовлення?
Для оформлення потрібне введення всіх даних, які перераховані в формі замовлення. Після цього протягом максимум двох робочих днів з Вами зв'яжеться наш менеджер по телефону або "e-mail", проконсультує і надасть всю необхідну інформацію про товар.

Як оплатити товар?
Товар може бути оплачений повністю на розрахунковий рахунок Приватбанка або можлива відправлення накладеним платежем з попередньою оплатою 10% від суми заказа, але не менше 200грн. Інші способи оплати уточнюйте у наших менеджерів по телефону.

Як здійснюється доставка товару?
Доставка проводитися через компанії, що надають послуги з перевезення вантажів:
Нова Пошта - http://novaposhta.com.ua/
Деливери - http://www.delivery-auto.com/
Доставка іншими службами по узгодженню.
Орієнтовна вартість доставки від 70 грн і залежить від: пункту призначення, ваги, габаритів посилки і способу доставки. Точні розцінки і розташування перевізників Ви можете уточнити на їх сайтах.
Отримати товар у перевізника Ви зможете пред'явивши паспорт (посвідчення водія) і номер декларації. Номер декларації ми повідомимо Вам після відправки товару. Будьте уважні при оформленні заявки, щоб уникнути непорозумінь просимо Вас вказувати Прізвище Ім'я та По батькові без помилок!
Інтернет-магазин оплачує витрати з доставки якщо сума замовлення перевищує 5000 грн.

Як я можу відслідковувати стан мого замовлення?
Кожному замовленню буде привласнений свій унікальний номер і ви можете відстежувати його виконання через наш сайт на цій сторінці. Номер декларації буде відправлений на ваш мобільний телефон у вигляді смс, а також на "e-mail", вказаний при реєстрації. Історія виконання замовлення завжди доступна в розділі "Моє замовлення" Мотомагазин. І звичайно ж Ви можете в будь-який момент зв'язатися з нашим менеджером для уточнення будь-якої інформації, що цікавить.

Як швидко буде доставлений товар?
Після надходження на наш рахунок грошей, товар буде відправлений протягом 1-4-х робочих днів в залежності від замовленого товару, далі посилка буде доставлена ​​згідно графіка перевізника.
Відправка товару здійснюється з понеділка по суботу.

Я вирішив змінити замовлення, що мені робити?
Якомога швидше зв'яжіться з нами.

Протягом скількох днів я можу оплатити оформлене замовлення?
Протягом 3-х днів. По закінченню терміну Вам потрібно буде зв'язатися з нами за телефоном або e-mail щоб уточнити наявність товару і підтвердити замовлення.

Якщо я оформлю замовлення в вихідний день?
В такому випадку з вами зв'яжуться в перший же робочий день.

Якщо я отримав товар з дефектом або деякі товари відсутні, що мені робити?
Ви повинні негайно зв'язатися з нами!

На всі товари, які Ви придбали в нашому Інтернет-магазині, поширюється дія Закону України "Про захист прав споживачів".
Поверненню підлягає товар, в якому присутній суттєвий дефект і який не може бути усунутий своїми руками.
Ви можете обміняти товар на протязі 14 днів якщо він не був введений в експлуатацію, зберіг свій первісний товарний вигляд, присутні всі наклейки, ярлики та інші речі.
Переконливе прохання! Замовляйте той товар, який Вам не доведеться міняти! Це заощадить час, гроші і нерви Вам і нам.

Повернення або обмін товару відбувається після того, як ми його отримаємо і оглянемо. Витрати з доставки товару оплачує покупець.