MotoHelp Дорожная "неотложка" Это необходимо знать всем!

Національна асоціація мотоциклістів України реалізує програму
«МОТОHELP» Невідкладна МОТО-Допомога
Інформаційна і технічна підтримка мотоциклістів у дорозі.
Це наша з Вами взаємодопомога.

8(097) 900-999-0 ОСНОВНОЙ НОМЕР

8(050) 462-42-67, 8(044) 558-50-34

Основні аспекти діяльності програми «МОТОHELP»:
- Прийом звернень диспетчером програми по телефону;
- Технічні консультації;
- Юридичні консультації;
- Консультації по страхуванню;
- Виїзд на ДТП (моральна підтримка, юридична консультація);
- Допомога у транспортуванні мотоцикла;
- Покриття – практично вся Україна, і не тільки.

Думаю нашим форумчанам будет полезна эта информация!
Оригинал тут:http://moto.kiev.ua/forum/?trid=general/1217424596612&vp=36#lastpost

Отличная идея!!! Обязательно обсудим это с Димой и возьмем на вооружение.
Требования к кандидатам я сброшу тебе в личку. Остальное обсудим позже.

Спасибо, ребята!
Прошу сбросить мне в личку:
- количество клубней, способных реагировать на аварии в любой момент:
- географическую площадь, в которой можете работать:
- наличие техников, юристов:
- контакты человека, через которого можно держать связь и координировать действия:
- техническое оснащение клубней (техника, инструментарий, наличие гаражей, эвакуатора и т. п.)

Привет дорогой, с тобой люди связались?

Шо повинна вміти і знати людина для того, щоб прийняти участь в МОТОХЕЛПі

В першу чергу людина має бути свідома великої відповідальності, що покладає на себе, стаючи волонтером Motohelp. По-друге готова у будь-який час виїхати на допомогу. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І СВІДОМІСТЬ - найголовніші риси волонтера.
Також, безумовно, необхідні хоча б базові знання у медицині (перша допомога), юриспруденції (ПДД, накази, розпорядження, тощо) та технічній царині. Серед бажаючих та волонтерів постійно проводяться навчальні лекції, надається до вивчення необхідна юридична література, проводяться курси першої медичної допомоги. За зиму команда налагодить операторську службу, яка у телефонному режимі консультуватиме та допомагатиме як постраждалим, так і волонтерам на виїзді.
Це стосується тих, хто хоче стати волонтером програми, бо є ще просто учасники: сплачується первний внесок, учаснику надається спеціальна картка, що дає певні привілеї перед іншими.
Що саме тебе цікавить? Запитуй - відповім докладніше.

Мене цікавила робота волонтером, але я зрозумів, що в мене не вийде (Робочий час з 9-00 до 18-00) а також  безумовно, необхідні хоча б базові знання у медицині (перша допомога)- це мінус   , юриспруденції (ПДД, накази, розпорядження, тощо)- це також мінус   , в технічній царині - плюс-мінус. Тобто все зрозуміло. Тоді які умови для учасника?

Внимание!!!

У мотохел изменился оновной номер телефона, просьба в случае необходимости звонить на него!!!

8(097) 900-999-0 ОСНОВНОЙ НОМЕР

ЭТА МОТОХЕЛП "НЕ ФУРЫЧИТ".

Только что ,едучи на работу,увидел ДТП с участием мотобрата.Он врезался в разворачивающуюся машину СО ЗНАКОМ "УЧЕНИК" .
Слава Богу,пострадало только железо.

Звонили с ним по всем номарам.Никто не поднимал трубку.Не поднимают и сейчас,когда стучу это сообщение.      

Давай-ка подробнее…
На какие номера звонил? Когда звонил? Как набирал номер?

На какие номера звонил пострадавший-не знаю.Я дал ему бумажку с телефонами Мотохелп,которую всегда вожу в бардачке.
Там нового номера еще не было (увидел его только сегодня,когда уже приехал на работу).Скорее всего,он звонил на (050).Вызов шел,но никто не поднимал трубку.

По приезду на работу я звонил по всем трем номерам (050)...,киевскому стационарному (044-558-50-34),новому (097-900-99-90).
Вызов шел на все три номера.НИКТО НЕ ПОДНЯЛ.

Время 8-40...8-45

Первые два  номера постепенно “уходят“: работать будет только основной.
Буду разбираться, почему не подняли трубку. Причин может быть много.
ЗЫ: кстати, если ты не дозвонился - это не значит, что помощь не фурычит…

"...ЗЫ: кстати, если ты не дозвонился - это не значит, что помощь не фурычит…"


Попробуй это объяснить тому,кто не получил никакой помощи.Даже не достучался... (дай Бог,чтобы никому она вообще не понадобилась)

Леонид! Ситуации бывают разные.....+ ко всему можно было написать в ветке "Внимание авария" на moto.kiev.ua  там автоматически отправляется дублируемое сообщение волонтерам.

"...+ко всему можно было написать в ветке "Внимание авария" на moto.kiev.ua  там автоматически отправляется дублируемое сообщение волонтерам"

Откуда я мог этознать,если даже не захожу  туда даже "в гости".

А известна уже причина,почему в 8-45 никто не отвечал ни по моб., ни по стационарному???
Вы ставили во главу угла требований к волонтерам ответственность...

а 8.45 ето время, когда человек который временно исполняет обязаности оператора пробирался через пробки на мотоцикле, двигаясь на постоянное место работы!( до етого не трудно догадатся!!!)стационарный , на скоко я знаю не работает( или работает не всегда!) звонить нужно на моб. как сказал выше Михалыч, со связью наведут порядки ближе к весне, тогда будет постоянный оператор!

8.45 ето время, когда человек который временно исполняет обязаности оператора пробирался через пробки на мотоцикле, двигаясь на постоянное место работы!( до етого не трудно догадатся!!!)

Ну не все ж такие догадливые...

Еще раз повторю: человек попал в ДТП,ПОЗВОНИЛ ПО ПРЕДЛАГАЕМОМЫМ ТЕЛЕФОНАМ,не дозвонился даже (не говоря уже о неполучении помощи)...Что он должен думать об ОТВЕТСТВЕННОСТИ работников (волонтеров)????
Неужели его мысли должны быть что-то типа:"В какое неудачное время все это случилось. "Бедному" оператору сейчас не до меня.Он в это время доблеснто преодолевает пробки в Киеве..."
Я ни в коем случае не хочу ставить под сомнение нужность этой службы...Просто,если взялись за такое нужное дело-нужно быть ответственными как организатору,так и исполнителю.Попавшему в ДТП и надеющемуся на помощь дорогА бывает каждая секунда.
Если "дежурство" на телефоне не я вляется круглосуточным-необходимо указать время обращения по выложенным телефонам (с учетом киевских пробок)

Телефон работает круглосуточно, дозваниваются все… Возможно это тот случай, когда по разным причинам дозвониться не удалось. Я хочу выяснить причину, по которой трубку не взяли, поэтому скинь мне в личку номер и время, с которого звонили на 0 97 900 999 0.
Волонтеры выезжают на аварии только по команде оператора, так что данная ситуация их не касается.
Само ДТП где произошло? В каком городе и на какой улице?

Описал все в личку

Спасибо.
Действительно: утром того дня  был звонок с одного из номеров. В это время оператор пробирался в пробке и просто физически не мог ответить. Но перезвонил потом: на другом конце никто не поднял трубку. Это, так сказать, как дело было. Со своей стороны приношу извинения от имени “Мотохелп“ за пропущенный звонок. В любом случае мы могли бы отреагировать только в телефонном режиме: на данный момент в Житомире нет волонтеров программы.
Еще стоит помнить о том, что “Мотохелп“ - не панацея от всех бед. Программа работает и старается максимально оказывать помощь. К сожалению не всегда это получается так, как бы хотелось.
Лично Вас, уважаемый Леонид, приглашаю стать первым волонтером в Житомире. Со стороны программы гарантируем бесплатное обучение, участие в семинарах, необходимую поддержку а так же волонтерский набор: аптечку, фонарь, сигнальную жилетку. Со временем наберете команду единомышленников и в вашем городе программа заработает. Это не шутка: я абсолютно серьезно.

Привет дорогой

Классную статью в журнал написал, так держать
Мне вот интересно 60 отработанных аварий по Киеву сначала года со скутерами и ни один не отписался в ветке я никак не могу понять почему

Как то отдельно живут эти самые скутеристы нет такой взаимопомощи как у мотоциклистов,может это возрастное?